Widerrufsrecht

Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 15 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage zu stellen. Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse contact@moodcasedesign.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung, ungetragen und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
Rücksendungen sind nur für nicht reduzierte Artikel möglich.
Bitte melden Sie jede Rücksendung an unser Team, damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können.

Anfallende Gebühren
Für eine endgültige Rückgabe gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Wenn Sie einen Umtausch (Größenänderung oder ein anderes Produkt) wählen, übernehmen wir die Rücksende- und Versandkosten des neuen Artikels.

Bearbeitung der Rücksendungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Ankunft des Artikels in unserem Lager ausgezahlt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung!