Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD - MOOD CASE DESIGN
En Mood Case Design, nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web moodcasedesign.com (el “Sitio”) o realiza una compra.
1. INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Recopilamos varios tipos de información personal, incluidos datos sobre su dispositivo, las interacciones con nuestro Sitio y la información relacionada con las transacciones.
Información recopilada automáticamente:
• Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas.
• Datos de navegación: Páginas web vistas, términos de búsqueda utilizados para llegar al Sitio, interacciones en el Sitio.
Estos datos se recopilan mediante tecnologías como:
• Cookies: Archivos almacenados en su dispositivo para optimizar su experiencia (lista de cookies utilizada por Mood Case Design).
• Archivos de registro: Seguimiento de la actividad del Sitio (IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
• Píxeles invisibles y etiquetas: Utilizados para analizar su navegación.
Información sobre transacciones:
Cuando compra un producto en nuestro Sitio, recopilamos la información de su pedido: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, detalles de pago (tarjeta bancaria) y número de teléfono.
2. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información personal para:
• Procesar pedidos: Gestión de pagos, confirmación de pedidos y envío.
• Comunicación: Notificaciones importantes, confirmaciones de pedidos, seguimiento de entregas.
• Seguridad y prevención de fraudes: Análisis de riesgos potenciales para proteger su experiencia de compra.
También utilizamos sus datos de navegación para mejorar la ergonomía de nuestro Sitio, optimizar el rendimiento y comprender el comportamiento de nuestros clientes mediante herramientas como Google Analytics.
3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN
Compartimos cierta información personal con terceros en los siguientes casos:
• Socios tecnológicos: Utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso de sus datos, consulte la Política de privacidad de Shopify.
• Herramientas de análisis: Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios. Puede desactivar Google Analytics a través de este enlace.
Su información también puede ser compartida en el marco de obligaciones legales, como una solicitud de las autoridades o para proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD DIRIGIDA Y SEGUIMIENTO
Utilizamos sus datos para personalizar los anuncios que recibe, según sus preferencias de navegación.
Desactivación de la publicidad dirigida:
• Facebook: Configuración de anuncios de Facebook
• Google: Configuración de anuncios de Google
• Bing: Configuración de anuncios de Bing
También puede gestionar sus preferencias a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.
5. SUS DERECHOS
Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a contact@moodcasedesign.com
6. TRANSFERENCIA DE DATOS
Su información puede ser transferida y almacenada fuera de la Unión Europea, incluidos Canadá o Estados Unidos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo: procesamiento de pedidos).
7. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos de su pedido tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o hasta que solicite su eliminación.
8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en función de cambios regulatorios o nuestras prácticas comerciales. Cualquier modificación será comunicada en esta página.
9. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@moodcasedesign.com