Återbetalningspolicy

Om ditt köp inte motsvarar dina förväntningar, har du 15 dagar från mottagandet av din beställning att begära en retur eller byte. För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundsupport på contact@moodcasedesign.com – vi hjälper gärna till.

Returvillkor
Artiklar måste returneras i sitt originalförpackning, oanvända och i perfekt skick.
Slutgiltiga returer är endast möjliga för fullprissatta artiklar (ej rabatterade).
Vänligen meddela vårt team om din retur så att vi snabbt och effektivt kan behandla din begäran.

Relaterade kostnader
För en slutgiltig retur betalar du fraktkostnaderna.
Om du väljer ett byte (ändring av storlek eller annan artikel), täcker vi returfraktkostnaderna och fraktkostnaden för den nya artikeln.

Behandling av returer
Så snart vi har mottagit din retur, kommer vi att skicka ett bekräftelsemail.
Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 10 arbetsdagar efter att artikeln har anlänt till vårt lager.

Tack för ditt förtroende och förståelse. Vi finns tillgängliga för alla frågor eller assistans!